最近有些暗黑3玩家因为无法登录暗黑3而表示不满，他们要求全额退款，对此暴雪直接拒绝，因为暴雪认为这不符合游戏的相关协议。

暴雪拒绝为因为无法登入游戏而不满的消费者全额退款，表示这不符合游戏的协议。暴雪表示在韩国有严格的规定不会对使用过的产品退款。

于是玩家转向委员会寻求帮助，接到投诉的委员会随即展开了调查，行动将会审视查获的文件和证据来明确暴雪是否违反了韩国电子商务和商业合同的法律。

公正交易委员确认收到了很多关于暗黑3的投诉，但没有对调查做深入的解释。暴雪承诺会提高服务器的容量，却没有提及退款事宜。